БДЖ пуска нов информационен телефон за София и стр...

БДЖ пуска нов национален информационен телефон- 02/931 11 11, който ще замени досегашния 0700 10 200. Така клиентите на железниците ще могат да получават навременна информация за разписания на влаковете, цени на билети и др. Но заедно с това ще могат да подават сигнали за забелязани нередности, без да бъдат таксувани допълнително, както беше на досега съществуващия телефон на информационния център.

Разговорът с оператор на националния информационен телефон 02/931 11 11 е на цената на един градски разговор. Телефонът е достъпен и извън територията на България с код +3592 931 11 11.

Въвеждането на посочения телефонен номер към денонощната линия на информационния център на БДЖ е поредната стъпка в подобряването на процеса за осигуряване на повече възможности за получаване на информация от клиентите, след като вече са създадени варианти и за дигитализиране на услугата и възможност за проверка на разписанието и движението на влаковете в реално време чрез функцията Радар на следния линк: https://radar.bdz.bg/bg.