ЧЕЗ в България премества локацията на офиса си за обслужване на клиенти на дружествата на компанията в южните райони на София от бул. „България“ № 98 на ул. „Тодор Каблешков“ № 6. Новият клиентски център ще отвори врати на 28 септември 2020 г. и ще работи всеки делничен ден от 08:00 ч. до 18:00 ч.
Новият офис е съобразен с нарастващата нужда от по-голям капацитет на обслужване, оборудван е в съответствие с най-съвременните тенденции в областта на работата с клиенти и дава възможност за спазване на всички противоепидемични мерки в новите условия на нейното осъществяване. Обособяването на места за обслужване на клиентите на „ЧЕЗ Електро България“ АД и „ЧЕЗ Разпределение България“ АД осигурява комфорт на потребителите и оптимизира времето за индивидуалното им обслужване.
Увеличен е и броят на служителите, които ще обслужват клиентите в новия център на ЧЕЗ. Благодарение на модерната система за управление на опашките в офиса, потребителите ще могат да разчитат на бързо и качествено удовлетворяване на своите нужди и изисквания.
Мястото на новия клиентски център е подбрано така, че да бъде по-комуникативно, непосредствено до различни линии на градския транспорт и с повече възможности за паркиране в близост.
„Нуждата от разширяване на клиентския център започна да се усеща остро в последните месеци на миналата година, като извънредната епидемична обстановка и новите правила на работа засилиха тази необходимост. Отне ни известно време да намерим подходящо пространство, което да отговаря на спецификата на работа и изискванията ни, като същевременно да бъде по-удобно за клиентите от гледна точка на локацията“, каза Вежен Фотев, директор „Обслужване на клиенти“ в ЧЕЗ България.
Центърът ще предоставя пълната гама от над 100 вида услуги, предоставяни от ЧЕЗ Електро и ЧЕЗ Разпределение, като сключване на договори за продажба на електрическа енергия, обслужване на клиенти на свободен пазар, сключване на договори за присъединяване на нови клиенти, пререгистрация на потребители, издаване на дубликат на фактура, техническа проверка на електромер, деклариране на показания и други услуги, включително абонамент за електронна фактура.
Пресцентър на „ЧЕЗ България“ ЕАД
е-mail: communications@cez.bg
Коментари
Последни
Джип се запали на бул. Ген. Тотлебен в София (ВИДЕО)
Джип се запали тази сутрин на бул. „Ген. Тотлебен“, съобщават във Фейсбук групата &bdquo... Прочети още...
Времето и предстоящите събития в София на 29 март 2024 г.
Времето на 29 март 2024 г. Слънчево и топло ще е времето в София днес. Сутринта термометрите ще пок... Прочети още...
Петанк, гимнастика и народни танци край езерото в Дружба 1
Десетки столичани от третата възраст се включиха в истински спортен празник край езерото в ж.к. &ldq... Прочети още...
Пламен Данаилов, ИТН: Това е сборен бюджет, без ясна политика за развитието на София
„Гласувахме против бюджета за София за 2024 г. поради ясна липса на визия от страна на столичн... Прочети още...
Виж също
closeMOTOROLA RAZR 40 и MOTOROLA RAZR 40 ULTRA с до 150 лева отстъпка ......
Vivacom не спира да изненадва потребителите със страхотни отстъпки на някои от най-търсените смартфони. До края на март ...
Прочети още keyboard_arrow_right