КЕВР проверява Топлофикация София за надутите с 30% сметки

Председателят на КЕВР доц. Иван Иванов издаде заповед за проверка на „Топлофикация София“ ЕАД заради надутите с 30% сметки за парно в столицата.

Ако в хода на извънредната проверка бъдат констатирани нарушения, Комисията ще предприеме предвидените в закона административно-наказателни мерки, съобщиха от регулатора.

Заради недоволството от завишените сметки в София за ноември, от КЕВР изискаха от дружеството да провежда активна комуникация със своите клиенти във връзка с по-високото потребление на топлинна енергия.

От регулатора призоваха за активен и гъвкав подход при работа с клиенти, които са изпаднали в затруднено финансово състояние. От Топлофикация трябва да информират клиентите си за съществуващите възможности за разсрочване на задълженията или заплащане на сметките на равни месечни вноски.