КЗП откри 63 неравноправни клаузи в договори за детски градини и училища

Сред нарушенията са невръщане на платени такси, едностранно прекратяване на договори и увеличение на цените без ясни критерии

Комисията за защита на потребителите е установила 63 неравноправни клаузи в типови договори и общи условия на частни детски градини и училища. Проверките са започнали след жалби от родители и контролна кампания през септември, съобщава Нова телевизия.

Обект на проверка са 25 дружества, определени по информация, предоставена от Министерството на образованието и науката. От тях са изискани договори и други документи за анализ, като осем дружества все още не са предоставили поисканата информация и са уведомени повторно от КЗП.

Комисията е анализирала общо 1120 клаузи в договори и общи условия, от които 63 са определени като неравноправни. Проверките продължават, като предстои да бъдат обхванати и големи учебни заведения с повече потребители.

Сред установените проблеми са клаузи, според които при прекратяване на посещението на детето не се възстановяват депозит или неизползвани месечни такси, ако родителят не е подал едномесечно писмено предизвестие.

КЗП е открила и договори, които позволяват таксите да бъдат увеличавани по време на учебната година с аргументи като инфлация или нараснали разходи, без достатъчно ясно да е определено с колко може да бъде увеличена цената.

Друг проблем са клаузите, при които учебното заведение може едностранно да прекрати договора без предизвестие, а в някои случаи родителят въпреки това трябва да плати неустойка. Установени са и условия, според които при предсрочно прекратяване заведението не връща вече платените такси.

Сред проверените договори има и автоматично подновяване за още една година, ако родителят не подаде изрично заявление за прекратяване. КЗП посочва и случаи, при които учебното заведение не признава уведомления от родители по електронна поща, но самото то използва имейл за официална комуникация с тях.

На дружествата с установени нарушения са изпратени препоръки за премахване на неравноправните клаузи. Ако те не бъдат отстранени, КЗП предприема съдебни действия за защита на колективните интереси на потребителите.

От комисията призовават родителите, които смятат, че договорите им съдържат неравноправни условия, да подават сигнали.