"Софийска вода“ прекратява всички планирани и вече обявени на входовете обиколки на проверители на водомери до края на обявената извънредна ситуация. В съгласие с инструкциите на институциите да се ограничат физическите контакти заради разпространението на коронавирус COVID-19, компанията спира посещенията на служителите и подизпълнителите си в домовете на клиенти.
След отмяна на извънредната ситуация, „Софийска вода“ АД ще уведоми всички клиенти за нови дати за изпълнение на дейността отчитане на водомери на територията на София. Дружеството напомня, че клиентите могат да отчетат и предадат данните от водомерите си и сами през сайта (www.sofiyskavoda.bg) или на безплатния денонощен телефон 0800 1 21 21.
Всички клиенти, които нямат техническа възможност да направят самоотчет, ще получат прогнозни сметки на база предишно потребление. При следващ реален отчет „Софийска вода“ ще бъде в готовност да направи корекции на фактури с регистрирана разлика.
С цел да запази здравето на служителите и клиентите си, „Софийска вода“ препоръчва да се ползват всички начини на безкасово плащане, предоставени от дружеството чрез интернет, чрез банкомати и терминали, директно от разплащателна сметка, по банков път с превод на сметка към „Софийска вода“ или по телефона (e-pay, voice, A1 wallet).
В помощ на своите клиенти, от 16 март 2020 г. до 16 април 2020 дружеството предоставя и безплатна възможност за всички клиенти за промяна на партида онлайн през сайта на компанията. За този период клиентите няма да дължат такса за услугата, а същевременно си спестяват и необходимостта от физическо посещение на клиентски център. Мярката е част от социалната отговорност на компанията и грижа за безопасността на потребителите, предвид създалата се извънредна ситуация.
Коментари
Последни
Новините в София: Най-важното за деня 28 март 2024 г.
Столица.bg ви представя вечерния информационен бюлетин с акцентите от София на 28 март. Автомобил о... Прочети още...
Катастрофа с пострадал моторист на столичния бул. „Г.М. Димитров“
Пътнотранспортно произшествие между лек автомобил и два мотора е станало на бул. „ д-р Г. М. Д... Прочети още...
МВР: Сигналите за бомби на Летище София, СУ и Съдебната палата са фалшиви
МВР е предприело незабавни действия по установяване истинността на постъпилите днес сигнали за поста... Прочети още...
Мъж се опита да влезе в Президентството, задържаха го
Жандармерията е задържала мъж, който се е опитал да влезе в сградата на Президентството, съобщава Но... Прочети още...
Виж също
closeНяма да има вода в част от столичния "Дружба 1" и с. Горни Богров...
На 27 март (сряда) 2024 г. във връзка с изпълнение на строително-ремонтни дейности по ул. „Илия Бешков“, ж.к...
Прочети още keyboard_arrow_right