VIVACOM става партньор на Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД) в изграждането на изцяло нов софтуер за управление на Центъра за обаждания на Националната телефонна линия за деца 116 111.
Линията на Агенцията за закрила на детето работи денонощно, 7 дни в седмицата и е безплатна за трите мобилни оператора. Тя дава възможност на деца и възрастни да съобщят за дете в риск, както и да споделят своите въпроси и проблеми и да получават съвети и психологическа подкрепа от консултантите.
Новият софтуер позволява лесно пренасочване на обажданията на линията към спешен номер 112 и Районите управления на МВР, Отделите за закрила и други институции без това да прекъсва работата на консултантите в нея.
Подобрението в системата е необходимо, за да може тя да издържа на по-голямо натоварване и бъдат приети максимален брой позвънявания, за да се окаже подкрепа на всяко дете в риск. Цялото решение функционира във високо защитена среда – от CLOUD-базираната сървърна среда, предоставена от VIVACOM, до работните места на консултантите. Новият софтуер генерира голям брой справки и статистики на обажданията, което повишава ефективността на реакцията. Националната телефонна линия за деца осигурява пълна защита на данните и гарантира анонимност на обажданията. На нея се правят и консултации с цел получаване на информация за конкретен случай на дете в риск, а също и се оказва психологическа подкрепа на деца и семейства.
VIVACOM и ДАЗД напомнят, че е отговорност на всеки, който има информация за малтретирано дете или дете в риск, да подаде сигнал към съответните органи или директно на телефон 116 111, за да подпомогне борбата срещу насилието над деца.
Коментари
Последни
Заради ремонт: Променят движението по бул. „Патриарх Евтимий“ в София
Заради строителни дейности и въвеждане на нова постоянна организация на движението по бул. „Па... Прочети още...
Катастрофа край „Плиска“ в София затруднява движението
Леко пътнотранспортно произшествие предизвика задръстване на бул. „Цариградско шосе“, ви... Прочети още...
Мобилен пункт за опасни отпадъци ще работи в столичните Лозенец и Оборище
Мобилен събирателен пункт ще приема опасни отпадъци от домакинствата в район „Лозенец“ н... Прочети още...
Започва работа по подобрения на ключови булеварди в центъра на София
Предстоят редица подобрения в движението по ключови булеварди в центъра, които да дадат алтернатива ... Прочети още...
Виж също
closeЕРМ Запад изпълни плана си за обезопасяване на щъркелови гнезда в......
ЕРМ Запад обезопаси 88 щъркелови гнезда и 125 електрически стълба на територията на община Самоков в рамките на проекта ...
Прочети още keyboard_arrow_right