„Окастрени“ счетоводни услуги

Счетоводните услуги се различават от всички други услуги, главно в това:

1. Те са задължителни за всяка организация, структура или институция, независимо от предмета на дейност и/или формата на собственост;
2. Потребител на продукта на услугата са минимум две противоположни страни- управлението, от една страна, и контролните органи, от другата.
3. Подлежи на множество регламенти от местни, национални и международни власти. 

     Тази разлика прави счетоводната услуга особена и не толкова разбираема за
болшинството от масовия потребител-задълженото лице. Следователно затруднява избирането на доставчика на счетоводни услуги.
     В повечето случаи управителят на семеен, дребен или среден бизнес, при избора на счетоводител, надделява именно неговото задължение да предостави периодичните  отчети на контролните органи-главно НАП, НОИ и НСИ. Тази насоченост при търсенето на счетоводната услуга предизвиква масово предлагане на “окастрени” счетоводни услуги - счетоводни услуги, които се ограничават с оформяне на задължителните отчети за дейността. Такива услуги изглежда, че може да бъдат доставени от всяко физическо лице, което по закон има право да е съставител на ГФО /годишен финансов отчет/.
     Задоволяването с “окастрени” счетоводни услуги е примамливо за масовия потребител, най-малко поради ниската цена, на която се предлага. Предлагащите такава услуга не са измамници. Те не доставят по-малко, отколкото обещават. Потребителят не е потърсил по-качествена услуга с други мащаби и друга насоченост. Той се ограничава с такава, подтикнат от недостатъчното познание на възможната ролята на счетоводството в развитието на собствения му бизнес или от грешната максима - по-малкият разход винаги генирира по-голяма печалба.
     Докато високата цена не е гаранция за качествени счетоводни услуги, ниската цена винаги е показател на “окастрени” такава.
Потребителят на ниско струващи счетоводни услуги ще бъде принуден да плати скъпо. Пряко при първата ревизия от контролните органи и/ или от лишаването му от положителния ефект на счетоводната услугата в развитието на собствения бизнес.
Признаците на предложенити “окастрени” счетоводни услуги: дейстително не толкова лесно може предварително да се разбере какви счетоводни услуги ще получим при избора на доставчика, особено когато потребителят няма опит и достатъчно познание по счетоводство.
Преодоляване на тази трудност е възможно като се взема предвид:

1. Кадровото обезпечаване на доставчика: един счетоводен екип от 3-5 члена не е в състояние да обслужва повече от 30 малки търговски фирми с документооборот на всяка от тях до 50 еднородни документи и общ брой персонал, различен от собственика, до 60 лица - еднородни.
       За счетоводната услуга, доставена от едно или две физически лица, не трябва да се гледа сериозно, освен ако не се ограничат с броя на клиенти с по-горе посочени параметри - до 5 фирми. В този случай няма как да предлагат услугата със сравнително конкурентна цена.

 2. Ценовата политика, или с други думи това, което се вижда от потенциалния клиент - рекламираната цена. Колкото е определящ размера на месечния абонамент, толкова са показател самите критерии за формирането му.
     От предлагащите цени, формирани само или основно от брой документи, не е трудно да се разбере, че предлагат “окастрени” счетоводни услуги. Нима е еднаква например фактура с десетки позиции, и такава с една закупена стока. Еднакъв ли е банков документ с валута с фиксиран курс, и друг с друга валута?
     Потребителят би трябвало да е заинтересован от ниската цена на услугата, но не би трябвало да е безразличен относно начина, по който е постигната тази цена, тъй като със съкращаването на счетоводните записи може да се оформят годишните отчети, които ще бъдат приети например в НАП, но при ревизия, която може да се случи след 5 години, ще лъснат проблемите. Въз основа на такова "счетоводство" не може да се сметне реална себестойност и от тук може търговецът да определи висока цена на продукта си, което го прави неконкурентоспособен, или ниска цена, която крие загуба.

3. Имиджът на доставчика на счетоводни услуги. Не е без значение кой обслужва твоя бизнес – този, който стои между фирмата и контролните органи.
     Имиджът на доставчиците на специализирани услуги, между които е и счетоводната, се изгражда от множество фактори, от които:
     А) Формата на структурата и нейната изрядност - ЕТ или друга еднолична форма на собственост. За разлика от друг бизнес, тези форми не говорят добре за доставчика на счетоводни услуги, която предполага колекивен труд. Същото важи за прекалено нисък размер на капитала или по-големият невнесен дял. Наличието на капитала в случая е един вид гаранция на потребителя за отговорен счетоводител, подобно на банковата структура. 
     Б) Присъствието в публичното пространство, което е показател за опита и компетентността. Не е без значение мрежата на връзките на счетоводителя. Също неговото познание в областта на бизнеса на потребителя е от особено значение за качеството на счетоводните услуги. 
     В) Организацията на трудовия процес, чийто качествен продукт се определя от приети стандарти, използваната техника, и внедрени софтуери. 

     Счетоводната услуга е процес, който съпътства задълженото лице от регистрацията му, независимо дали е на печалба или не, дали е преустановил дейност временно или не. Законодателството не предвижда счетоводител в почивка, в болничен, или допускащ грешка в отчитането. Няма задължителен срок, който се променя, дори при наличие на смъртен акт на счетоводителя. 
     Затова колективният счетоводител се явява почти избор без алтернатива.