Хай-тек технология внедрява „Софийска вода“

„Софийска вода“ се стреми да внедрява модерни технологии в дейността, за да предлага на своите клиенти качествена услуга и професионално обслужване. Днес компанията представи и новата си, модерна интегрирана информационна система „Пегас“. Това е високо технологичен софтуер, който ще обработва изключително бързо сигналите за проблеми с водоподаването или с канализацията. Така информацията ще достига до екипите на терен веднага, споделят от „Софийска вода.. Платформата позволява целия процес на работа да се управлява в реално време. Всеки един етап може да се следи, да се знае статуса и кой отговаря за него. Секунди след подаването на сигнал от гражданин, диспечерите предават задачата на екипите на терен и работата по отстраняването му започва в рамките на минути след подаването на сигнала. От компанията споделят, че ще продължат да внедряват технологиите в работата си, за да подобряват качеството на обслужване на своите клиенти. В момента всеки столичанин има достъп до сайта на компанията и може да получи актуална информация за планирани спирания и времетраене на ремонти по мрежата.